为推动公益与数位科技的融合，数位发展部今（26）日举办「数据赋能 公益创新」专案年度成果分享暨交流论坛，展示超过千名非营利伙伴及300多家组织参与的数据转型成果。此次活动邀请了10组非营利组织（NPO）、社创组织（NGO）和5组政府机关，分享转型过程中创新运用与成功案例。
其中天使心基金会与信望爱基金会展示了如何利用数据分析，针对身障儿家庭需求提供更精准的喘息服务，借由导入弹性资料库，让社工师省下个案纪录重复登载的时间，解放了社工师的双手。AI Ocean资料库则结合海洋探索和永续旅游，吸引了现场关注。此外，政府机关也积极应用AI工具提升工作效率，缩短民众申办服务的等待时间。
数发部黄彦男部长上台致词
数发部黄彦男部长表示，「数据赋能 公益创新」专案推动成果丰硕，曾荣获2024 IT Matters Awards 的社会影响力专案奖，为持续扩展影响力，数发部将持续提供新途径、新工具，扩大数据公益的影响力，今日三个主题「数据点亮爱」、「数位变革力」和「数据引航」，即向各界揭示了善用数据不仅能克服既存问题，还能带来文化创新。
不同领域的机构也分享了具体的转型成果。天使心家族社福基金会和儿福联盟运用「数据揭密」梳理会员资料库和活动问卷，分析身障儿与脆弱家庭的需求，并依据结果提供更精细化的的喘息服务，令家长倍感温馨。立心慈善基金会透过建立单一数据管理平台，成功将社工师绘制个案家系图的时间缩短58小时。信望爱基金会则借由数位化、标准化与视觉化的管理方式，建置Ragic系统架构管理ISP（个别化支持服务计划），将每位个案的文书处理时间减少3.5小时，让组织管理更即时与全面。
资料创新司庄明芬司长补充，今年首次有社创组织参与辅导，并展示了海洋数据的共创与共享成果。跃入深蓝公司结合海洋数据与生成式AI，串连海洋旅游与生物多样性资料库，建构台湾海洋数据全貌，深具环境外交价值；益康生医公司则在教练陪伴下，运用多元数位工具实践流程自动化，大幅减少75%文书处理时间。政府机关亦积极探索AI应用，台东县消防局运用AI协助判读消防安检案件图说，缩短90%审核时间；财政部赋税署则利用爬虫、自动化工具及生成式AI，搜集比对法规资料，实现税务法规及报表校对作业自动化，平均节省60%人工作业时间，增进工作效率与准确性。
为了串起数据创新生态，此次论坛也邀集20多家公益组织和资讯服务业者展摊，促进资源媒合。与数发部合作的辅仁大学和屏东科技大学，设计公益创新育才方案，展示出跨学科结合数位原生代创意与在地组织需求，更首次公开亮相。无国界医师和世界展望会亦于论坛中分享数据转型历程，兼融台湾特色与国际视野。
数发部表示，未来将持续携手NGO/NPO伙伴，实践数位新社会共荣共创的愿景，让每一份善意及创意都能借助数据的力量，精准抵达。
新闻转载自 数位发展部官网
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